OGAN KOMERING ILIR, KITOUPDATE.COM – Sejumlah pelanggan PDAM Tirta Agung mengeluhkan kualitas air yang mereka terima. Warga mendapati air yang disalurkan keruh dan dinilai tidak layak untuk dikonsumsi.
“Kami sangat berharap mendapatkan air bersih demi kesehatan kami. Namun, kenyataan yang kami dapatkan tidak sesuai harapan,” ujar salah satu pelanggan dari Kelurahan Pergi, yang juga membagikan keluhannya di media sosial, Jumat (21/3/2025).
Warga meminta pihak PDAM Tirta Agung segera memperbaiki kualitas air dan memastikan air yang didistribusikan layak dikonsumsi.
“Apakah seperti ini air yang harus kami gunakan sehari-hari?” keluhnya sambil menunjukkan contoh air yang mereka terima.
Selain itu, pelanggan mendesak PDAM agar melakukan perawatan dan pemeliharaan infrastruktur air secara berkala guna mencegah kejadian serupa terulang kembali.
Menanggapi keluhan tersebut, Direktur PDAM Tirta Agung Mairil ST menyatakan, pihaknya belum menerima laporan resmi. “Kami akan melakukan pengecekan terlebih dahulu,” ujarnya.
Ia menjelaskan bahwa saat ini PDAM sedang melakukan pembersihan rutin pada pipa, yang kemungkinan besar menyebabkan kotoran terbawa arus air.
“Mungkin ini dampak dari proses pembersihan. Kami meminta pelanggan bersabar, Insya Allah air akan kembali normal,” pungkasnya. (Rico)
